Términos y Condiciones de Uso y Contratación
1. Identificación del titular del servicio
En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente, se informa que el titular del sitio web https://vigbox.es es:
- Titular: VigBox Urban C.B.
- CIF: E75510602
- Domicilio social: Camiño Quinteiro nº 4, 36340 Nigrán (Pontevedra)
- Correo electrónico: hola@vigbox.es
En adelante, VigBox.
2. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes condiciones regulan el acceso, navegación y contratación de los servicios de alquiler de trasteros urbanos (self-storage) ofrecidos por VigBox a través de su página web.
La contratación de cualquiera de los servicios implica la aceptación expresa y sin reservas de estos Términos y Condiciones, así como del contrato de prestación de servicios que se formaliza en el proceso de alta.
3. Naturaleza del servicio
El servicio ofrecido por VigBox consiste en la cesión temporal de uso de un espacio de almacenaje privado, dentro de un centro de trasteros, junto con servicios asociados (control de accesos, seguridad, seguro básico, etc.).
Este servicio no constituye:
- Un arrendamiento de inmueble.
- Un contrato de depósito mercantil.
- Un servicio de custodia personalizada de bienes.
El cliente es el único responsable de los bienes almacenados.
4. Condiciones de contratación
4.1 Requisitos
Podrán contratar los servicios:
- Personas físicas mayores de 18 años.
- Personas jurídicas legalmente constituidas.
El cliente garantiza que los datos facilitados son veraces, actuales y completos.
4.2 Formalización del contrato
La contratación se realiza de forma online y queda perfeccionada cuando:
- Se completa el formulario de alta.
- Se acepta el contrato de prestación de servicios.
- Se realiza el primer pago correspondiente.
5. Precios, facturación y forma de pago
5.1 Precios
Los precios aplicables serán los publicados en la web en el momento de la contratación e incluyen los servicios asociados indicados en cada tarifa. Todos los importes llevan el IVA incluido, salvo indicación expresa en contrario.
5.2 Facturación
- La facturación es mensual.
- La mensualidad se devenga desde el día de contratación, no por meses naturales.
- Cada periodo mensual se computa de fecha a fecha.
5.3 Forma de pago
El pago se realiza exclusivamente mediante tarjeta bancaria, a través de la plataforma de pago segura Stripe.
Al contratar, el cliente autoriza:
- El cargo automático y recurrente de las mensualidades.
- El uso del medio de pago facilitado mientras el contrato esté vigente.
Si el cargo no pudiera realizarse, se aplicarán las medidas previstas en el contrato (bloqueo de acceso, recargos y, en su caso, resolución).
6. Fianza
En el momento de la contratación se exigirá una fianza equivalente a una mensualidad, que será devuelta al finalizar el contrato siempre que:
- El trastero se entregue vacío y en buen estado.
- No existan importes pendientes de pago.
- No se hayan producido daños ni incumplimientos.
La fianza no devenga intereses.
7. Uso del trastero
El trastero deberá destinarse exclusivamente al almacenaje de bienes muebles lícitos y de bajo riesgo.
Queda expresamente prohibido almacenar:
- Sustancias peligrosas, inflamables o tóxicas.
- Alimentos, animales o residuos.
- Bienes ilegales o de alto valor no asegurables.
- Cualquier objeto que genere riesgo, molestias o daños.
El cliente será responsable de cualquier daño causado por el uso indebido del trastero.
8. Acceso y seguridad
VigBox proporciona sistemas de acceso controlado al centro y mantiene medidas de seguridad en zonas comunes.
No existe vigilancia individualizada del contenido de los trasteros.
El cliente se compromete a:
- No facilitar el acceso a terceros no autorizados.
- Custodiar adecuadamente sus credenciales de acceso.
9. Duración, renovación y baja
- La duración mínima del servicio es de un mes.
- El contrato se renueva automáticamente por periodos mensuales sucesivos.
- El cliente podrá solicitar la baja con un preaviso mínimo de 15 días antes del inicio del siguiente periodo mensual.
La baja deberá comunicarse por los canales habilitados por VigBox.
10. Impagos y bloqueo de acceso
Ante cualquier impago:
- El acceso al centro y al trastero podrá ser bloqueado de forma automática.
- El bloqueo se mantendrá hasta la regularización completa de las cantidades adeudadas.
Si el impago persiste, VigBox podrá resolver el contrato y aplicar el procedimiento previsto para bienes no retirados.
11. Responsabilidad
VigBox responderá únicamente de los daños directos derivados de fallos imputables a sus instalaciones o servicios, dentro de los límites legales y de la cobertura aseguradora contratada.
VigBox no será responsable de:
- Daños derivados del embalaje o manipulación incorrecta de los bienes.
- Daños indirectos o lucro cesante.
- Bienes excluidos de la cobertura.
12. Protección de datos personales
Los datos personales serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD, con la finalidad de gestionar la relación contractual y los servicios asociados.
El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y demás derechos legalmente reconocidos escribiendo a:
📧 dpo@eritiaprivacidad.com
13. Modificación de las condiciones
VigBox se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario por motivos legales, técnicos u operativos.
Las modificaciones serán publicadas en la web y resultarán aplicables desde su publicación.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Vigo (Pontevedra), con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.